Política de cambio y devolución

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CARGOS

De acuerdo con el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor, para devolver un producto en caso de arrepentimiento, el cliente deberá contactar con Real Store dentro de los 7 (siete) días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. En este caso, se reembolsará al cliente el importe íntegro del pedido. El envío de devolución correrá a cargo de la empresa. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original.

El email de contacto para devoluciones es: real.store.europe@gmail.com